title: "CPQ als motor voor groei bij een machinebouwer" date: "2025-01-18" type: "case" thumbnail: "/img/stelling.JPG" excerpt: "Hoe een fabrikant met modulaire producten zijn sales wist te versnellen" industry: "Machinebouw" technology: "CPQ, Tacton"

CPQ als motor voor groei bij een machinebouwer

De uitdaging

Een Nederlandse machinebouwer van industriële stellingen stond voor een groeiprobleem. Hoewel de vraag naar hun modulaire stellingen toenam, kon de verkoop niet meegroeien vanwege:

Lange offertetrajecten: 2-3 weken per offerte
Engineering bottleneck: Elke offerte vereiste technische ondersteuning
Foutgevoeligheid: Handmatige configuratie leidde tot fouten
Schaalbaarheidsprobleem: Verkoop kon niet groeien zonder extra engineering

De oplossing: CPQ implementatie

Het bedrijf implementeerde CPQ-software om het verkoopproces te automatiseren en te versnellen.

Stap 1: Productmodularisatie

Standaard componenten: Stellingen opgedeeld in configureerbare modules
Technische regels: Afhankelijkheden tussen componenten vastgelegd
Prijzenstructuur: Kosten per component en optie bepaald

Stap 2: Verkoop training

Gebruiksvriendelijke interface: Verkoop kon zelf configureren
Validatie: Alleen technisch haalbare combinaties toegestaan
Prijstransparantie: Real-time inzicht in kosten en marges

Stap 3: Integratie

ERP koppeling: Automatische overdracht naar productie
CAD integratie: Tekeningen automatisch gegenereerd
CRM synchronisatie: Klantgegevens gedeeld tussen systemen

Resultaten

Kwantitatieve resultaten

Offertetijd: Van 2-3 weken naar 2-3 dagen (85% reductie)
Engineering tijd: 60% minder betrokkenheid bij offertes
Foutreductie: Van 20% naar 2% foutieve configuraties
Verkoopgroei: 40% meer offertes per verkoopmedewerker

Kwalitatieve verbeteringen

Klanttevredenheid: Snellere respons en betere service
Medewerkertevredenheid: Minder repetitief werk voor engineering
Management inzicht: Betere zicht op verkoopproces en marges

Lessen geleerd

Succesfactoren

Management commitment: Volledige steun van directie
Gebruikerstraining: Investering in opleiding verkoop
Iteratieve aanpak: Stapsgewijze implementatie en verbetering
Integratie: Koppeling met bestaande systemen

Uitdagingen

Data kwaliteit: Bestaande productdata moest worden opgeschoond
Veranderingsmanagement: Weerstand tegen nieuwe processen
Onderhoud: Regelmatige updates van productregels nodig

De toekomst

Met CPQ als basis kan het bedrijf nu:

Internationaal groeien: Verkoop in nieuwe markten zonder extra engineering
Producten uitbreiden: Nieuwe varianten eenvoudig toevoegen
Service verbeteren: Snellere en betere klantondersteuning

Conclusie

CPQ transformeerde dit machinebouwbedrijf van een traag, handmatig proces naar een snelle, schaalbare verkoopmachine. De investering in CPQ betaalde zich binnen 8 maanden terug en opende deuren voor verdere groei.

Volgende stap

Interesse in een vergelijkbare transformatie? Ontdek hoe CPQ uw verkoopproces kan versnellen.