CPQ Roadmap: van visie naar implementatie

Inleiding

Een succesvolle CPQ-implementatie vereist een gestructureerde aanpak. Deze roadmap begeleidt u van de eerste visie tot een volledig operationeel CPQ-systeem.

Fase 1: Visie en Strategie (Maand 1-2)

Doelstellingen

Business case ontwikkelen
Stakeholders betrekken
Scope bepalen
Budget vaststellen

Activiteiten

Analyse huidige situatie: Procesmapping en pijnpunten identificeren
ROI berekening: Kosten en baten van CPQ implementatie
Stakeholder interviews: Verkoop, engineering, management
Scope definitie: Welke producten en processen

Deliverables

Business case document
Project charter
Stakeholder communicatieplan

Fase 2: Productmodularisatie (Maand 2-4)

Doelstellingen

Producten opdelen in configureerbare componenten
Technische regels vastleggen
Prijzenstructuur bepalen

Activiteiten

Product analyse: Bestaande producten inventariseren
Modularisatie: Componenten en opties definiëren
Regeldefinitie: Afhankelijkheden en constraints
Prijzenmodellering: Kosten en marges per component

Deliverables

Productmodellen
Configuratieregels
Prijzenstructuur

Fase 3: Toolkeuze en Configuratie (Maand 4-6)

Doelstellingen

CPQ platform selecteren
Systeem configureren met productmodellen
Integraties opzetten

Activiteiten

Vendor evaluatie: CPQ leveranciers vergelijken
Proof of concept: Kleine test met beperkte producten
Systeem configuratie: Productmodellen implementeren
Integratie ontwikkeling: Koppeling met ERP, CRM, CAD

Deliverables

Geselecteerd CPQ platform
Geconfigureerd systeem
Werkende integraties

Fase 4: Testing en Training (Maand 6-7)

Doelstellingen

Systeem testen met echte data
Gebruikers trainen op nieuwe processen
Proces optimaliseren

Activiteiten

User acceptance testing: Verkoop en engineering testen
Training programma: Gebruikers opleiden
Proces verbetering: Workflows optimaliseren
Documentatie: Gebruikershandleidingen

Deliverables

Getest systeem
Getrainde gebruikers
Procesdocumentatie

Fase 5: Go-Live en Optimalisatie (Maand 7-12)

Doelstellingen

Systeem live zetten
Performance monitoren
Voortdurend verbeteren

Activiteiten

Pilottraject: Beperkte groep gebruikers
Full rollout: Alle gebruikers activeren
Performance monitoring: KPI’s meten
Continue verbetering: Feedback verwerken

Deliverables

Live CPQ systeem
Performance rapporten
Verbeterplan

Succesfactoren

Management

Commitment: Volledige steun van directie
Resources: Voldoende budget en tijd
Communicatie: Duidelijke boodschap naar organisatie

Technisch

Data kwaliteit: Schone, consistente productdata
Integratie: Goede koppeling met bestaande systemen
Performance: Snelle, betrouwbare systemen

Organisatorisch

Change management: Weerstand tegen verandering aanpakken
Training: Investering in gebruikersopleiding
Support: Continue ondersteuning na go-live

Risico’s en Mitigatie

Technische risico’s

Data migratie problemen: Stapsgewijze migratie met validatie
Integratie uitdagingen: Vroege testing en prototyping
Performance problemen: Load testing en optimalisatie

Organisatorische risico’s

Gebruikersweerstand: Vroege betrokkenheid en training
Scope creep: Duidelijke scope en change management
Resource constraints: Realistische planning en prioritering

Conclusie

Een succesvolle CPQ-implementatie vereist een gestructureerde aanpak met voldoende tijd voor elke fase. Door deze roadmap te volgen, maximaliseert u de kans op succes en minimaliseert u de risico’s.

Volgende stap

Klaar om te beginnen? Plan een strategische sessie om uw CPQ roadmap te ontwikkelen.